การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

got855 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการดูแลอย่างรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่าเราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการต่าง ๆ ของ got855

นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่เราได้รับจากคุณโดยตรง ข้อมูลที่ถูกเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติผ่านระบบของเรา และข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สามที่ผ่านการรับรอง นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกช่องทางการเข้าถึงบริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่

เราดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เราปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณด้วยความระมัดระวัง โปร่งใส และตรวจสอบได้ในทุกขั้นตอน

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่มีคุณภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง

• ข้อมูลตัวตน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เลขบัตรประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) สัญชาติ
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ บัญชี LINE
• ข้อมูลการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร บัญชี TrueMoney Wallet หรือหมายเลข PromptPay ที่ลงทะเบียน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่น ๆ ที่ใช้ในกระบวนการ KYC

2.2 ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP ที่อยู่ MAC ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ
• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาและระยะเวลาการใช้งาน หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่นและรูปแบบการพนัน
• ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณจากหมายเลข IP (ไม่ใช่ GPS ที่แม่นยำ)
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการมือถือ ความละเอียดหน้าจอ ภาษาที่ตั้งค่าไว้

2.3 ข้อมูลจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ธนาคารไทย K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากบริการตรวจสอบการฉ้อโกงและยืนยันตัวตน (Identity Verification Services) ที่ได้รับการรับรอง

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

got855 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส เราจะไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

4ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราอยู่บนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามสัญญาการให้บริการที่คุณเป็นคู่สัญญา เช่น การสร้างบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ข้อผูกพันทางกฎหมาย: การประมวลผลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และกฎระเบียบ KYC
• ผลประโยชน์อันชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อป้องกันการฉ้อโกง รักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และปรับปรุงบริการของเรา
• ความยินยอม: สำหรับการประมวลผลที่ไม่จำเป็นต้องทำ เช่น การส่งข้อมูลการตลาด เราจะขอความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ และคุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

got855 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน: ธนาคารไทยและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน โดยข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
• ผู้ให้บริการเกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้ผู้ให้บริการเกมสามารถตรวจสอบผลการเล่นและจัดการบัญชีในระบบของตน
• ผู้ให้บริการป้องกันการฉ้อโกง: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการกระทำที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อจำเป็นต้องปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายเรียก หรือข้อกำหนดทางกฎหมายอื่น ๆ

บุคคลที่สามทั้งหมดที่เราทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าของ got855

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม got855 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ รวมถึงปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็น อาจส่งผลให้บางฟังก์ชั่นของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

7การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยมิชอบ

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเรา ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ โดยแต่ละระดับการเข้าถึงถูกบันทึกและตรวจสอบ
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: โครงสร้างพื้นฐานของเราได้รับการปกป้องด้วยระบบไฟร์วอลล์หลายชั้น และมีระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณจะไม่สูญหาย แม้เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิด
• การทดสอบความปลอดภัย: ทีมของเราดำเนินการทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำ เพื่อรักษาระดับความปลอดภัยให้ทันสมัยอยู่เสมอ

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

got855 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตารางด้านล่างแสดงระยะเวลาการเก็บรักษาตามประเภทข้อมูล

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบออกอย่างถาวรหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ตามมาตรฐานการลบข้อมูลที่ปลอดภัย

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ got855 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้ได้โดยการติดต่อทีมงานของเราผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 12

10การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ got855 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครสมาชิกทุกคน หากคุณเชื่อว่าบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีได้ลงทะเบียนใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการตรวจสอบ

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

got855 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงและแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีปฏิบัติในการดำเนินธุรกิจของเรา

• การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านอีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนที่เห็นได้ชัดเจนบนแพลตฟอร์ม
• วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะถูกแก้ไขทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง คุณสามารถตรวจสอบได้เสมอว่าคุณกำลังอ่านเวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
• การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามที่ระบุในนโยบายนี้ คุณสามารถติดต่อทีมงานด้านการคุ้มครองข้อมูลของ got855 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้